Faire un événement, c’est bien. En profiter pour savoir ce qu’en pense votre public, c’est encore mieux.

Nous évoquions dans un précédent billet le rôle joué par l’événementiel dans la communication interne.

C’est en effet une occasion en or d’aller chercher des retours auprès de votre public.

Tout le monde – ou presque- s’accorde sur le besoin de rompre avec des formats descendants.

Mais dans les faits, les organisations sont parfois encore bien trop timorées.

Ne pas jouer le jeu jusqu’au bout, c’est l’assurance de rater le rendez-vous avec son audience/ses publics.

Pourtant, nous le voyons depuis des années, des basiques ont fait leurs preuves et les solutions techniques ne manquent pas pour les mettre en place facilement :

• ⭕ Questions en direct : Une évidence. Poser des questions en temps réel, des sondages, etc. en prenant le temps d’intégrer le temps d’échange dans le déroulé de l’événement.
• ⭕ Sondages pré et post-événement : Avant l'événement, cela permet de comprendre les attentes des inscrits, et d’adapter le conducteur à ces retours.
  Après l’événement, les résultats permettent d’adapter les prochains ou de valoriser les impressions des participants.
• ⭕ Sessions de discussion : en digital ou en présentiel : permettre aux participants de partager leurs idées, donner leur avis.
  Cela peut se faire à travers des forums de discussion ou des groupes de discussion dédiés.
• ⭕ Networking : Offrir la possibilité, pendant ces moments collectifs, d’aller rencontrer d’autres personnes de notre réseau, par écrit ou en visio, va devenir une norme.
• ⭕ Analyses post-événement : Bien calibrer ses indicateurs statistiques - taux de participation, la durée de présence, les téléchargements de documents – est clé pour évaluer l'engagement et l'impact de l'événement.